Ada yang bisa kami bantu?

Buka aplikasi web, pilih Masuk / daftar, lalu Daftar akun. Gunakan email yang bisa Anda akses dan ikuti verifikasi yang diminta. Nama sapaan, foto profil, dan nomor kontak dapat dikelola melalui Profil. Akun yang sama dapat digunakan pada aplikasi Android.

Pada halaman masuk, pilih Lupa kata sandi dan masukkan email akun. Periksa kotak masuk serta folder spam. Jika sebelumnya memakai Google, gunakan Masuk dengan Google pada akun yang sama. Jangan berikan kata sandi atau kode verifikasi kepada orang lain.

Masuk ke Profil, isi nama sapaan dan pilih foto dari perangkat atau kamera, lalu simpan. Nama dan foto membantu pelanggan serta mitra mengenali pihak yang sedang berinteraksi. Gunakan data yang wajar dan jangan menyamar sebagai orang lain.

Masuk ke Ruang mitra dan pilih Daftarkan usaha. Isi nama, kategori, deskripsi, kontak, alamat, dan titik usaha yang benar. Tim akan meninjau pengajuan sebelum usaha ditampilkan. Katalog dan stok dapat dikelola sesuai jenis usaha serta akses yang tersedia.

Gunakan foto aktual milik usaha atau yang Anda berhak gunakan. Jelaskan produk, harga, satuan, stok, alamat, serta ketersediaannya dengan jujur. Web menerima foto JPG, PNG, atau WebP hingga 5 MB per file; foto dioptimalkan agar lebih ringan. Jangan unggah dokumen identitas ke foto produk.

Periksa status pengajuan di Ruang mitra. Pengajuan perlu ditinjau dan informasi yang belum lengkap mungkin perlu diperbaiki. Pembaruan profil tidak berarti usaha langsung disetujui. Sampaikan pertanyaan melalui Bantuan & masukan dengan menyebutkan nama usaha.

Halo Malino masih dalam tahap beta. Checkout, pembayaran, serta pemesanan kurir dan penumpang belum dibuka. Anda dapat menjelajahi katalog dan menggunakan fitur interaksi yang tersedia setelah masuk. Produk berlabel Contoh adalah data uji, bukan penawaran usaha aktif.

Fokus awal berada di Malino dan wilayah sekitar Tinggimoncong, Kabupaten Gowa. Nama wilayah pada aplikasi meliputi Malino, Bulutana, Bontolerung, Gantarang, Garassi, Pattapang, dan Parigi di Tinggimoncong. Ketersediaan tiap layanan mengikuti kesiapan mitra dan informasi yang ditampilkan.

Kirim barang ditujukan untuk barang atau produk, sedangkan ojek dan mobil untuk penumpang. Layanannya dibedakan. Pengemudi dapat mengajukan kemampuan layanan dan dokumen melalui Ruang mitra. Pengajuan tidak otomatis mengaktifkan pemesanan penumpang.

Buka Barang bekas lalu Jual barang setelah masuk. Daftarkan lapak, lengkapi verifikasi yang diminta, dan tulis kondisi, kekurangan, harga, serta foto aktual barang. Perbarui status jika barang dijeda, tidak tersedia, atau terjual. Pengajuan lapak dan barang mengikuti pemeriksaan.

Untuk pekerjaan pengiriman yang terkait dengan akun Anda, buka Pelacakan lalu pilih pekerjaan. Peta menampilkan pembaruan lokasi yang diterima. Saat lokasi belum diperbarui, aplikasi menandai lokasi terakhir; itu bukan jaminan posisi pengemudi saat ini.

Pesan, foto pendukung, dan laporan tiba tertentu dapat masuk antrean perangkat untuk dicoba kembali setelah tersambung. Periksa status antrean: kiriman yang perlu ditinjau harus Anda selesaikan. Pengiriman belum pasti berhasil sampai dikonfirmasi aplikasi. Permintaan yang memerlukan keputusan server, seperti membuat pesanan, tetap membutuhkan koneksi.

Di percakapan, pilih Galeri / screenshot atau Kamera. Bukti pengiriman dapat ditambahkan pada pekerjaan yang terkait. Kirim informasi yang relevan, hindari menampilkan OTP, kata sandi, atau data orang lain yang tidak dibutuhkan.

Gunakan Laporkan masalah pada barang terkait atau buat tiket kategori Keamanan/Keluhan di Bantuan & masukan. Sertakan nomor pesanan atau barang, waktu kejadian, dan kronologi. Foto dapat ditambahkan di percakapan tiket. Jangan melakukan pembayaran atas permintaan pihak yang mengaku petugas di luar petunjuk resmi aplikasi.

Data profil yang tersedia dapat diperbarui langsung. Untuk akses, koreksi, atau penghapusan lain, kirim permintaan melalui Bantuan & masukan. Tim perlu memastikan bahwa permintaan berasal dari pemilik data dan akan menjelaskan proses serta catatan yang perlu dipertahankan.

Belum. Kedua toko ditandai Segera hadir. Versi Android beta tersedia melalui tautan APK resmi pada website. Anda juga bisa menggunakan aplikasi web. Logo toko dan ikon sosial di footer belum mengarah ke halaman toko atau akun sosial.